出车安全告诫的极简信息化实现路径
根据《道路旅客运输企业安全管理规范》第26条要求,企业应当建立驾驶员的出车前安全告诫制度。当然除了客运企业,很多货运企业也会推行该机制。网上看到很多地方的交通主管部门或大型企业也会推行区域性的管理手段,比如青海的“两客一危” 智能监管平台实现了省级全覆盖语音告诫,昆仑物流建立了AI 全链条智能告诫体系。
社会上还有很多中小型物流企业,他们因为资源不足等条件限制,很难拥有信息化的手段。而借助草料二维码就可以最简单的实现管理信息化。
想要使用信息化,需要先了解为什么要信息化或者目前执行有什么痛点,个人感觉可能存在的痛点有以下几点:
1)时间无法全覆盖
对于运输企业而言,客运企业一般发车时间都在白天,这样还好执行告诫操作;但是货运企业很多发车时间都在晚上,就会经常遇到无管理人员的时候,这样就没法进行告诫了。
2)告诫人员存在心态疲劳
无论是谁,只要是相同的内容重复讲的话,都会产生疲劳心理,后面就会流于形式,无法进行有效告诫。
3)驾驶员接受度不一
告诫人是管理者,但是驾驶员只是被动的接收。所以如果驾驶员在接收告诫时心不在焉的话,其实告诫是无效的。
所以通过信息化手段就可以解决以上痛点。
1、 可以注册草料二维码账号,然后在后台建立一个活码并生成二维码。而这个二维码就可以作为后续的驾驶员执行动作的唯一入口;
2、 新建一个表单,表单内通过文本显示列出告诫内容 ,最下面增加录音模块组件;
3、 最后将这个新表单纳入第一步建立的活码里面。
这样一个最简单的信息化告诫工具就做完了,可以把二维码发给驾驶员,要求其出车前按要求扫码反馈告诫内容学习即可。自己简单设置的一个范例如下,可扫码试下:
为什么要求驾驶员阅读告诫内容并录音反馈?因为用嘴巴讲出来的入脑入心效果,比单纯的看文字的效果要好,更容易让驾驶员认可。
另外可以每天根据宣贯内容的不同,制作不同的表单,只要更换表单,就可以告诫不同的要求。
最后,所有驾驶员的反馈记录都是可以存档的,可以进一步借助同步腾讯文档,以及在文档内设置匹配公式,实现驾驶员学习和反馈情况的数字看板。
以上还会存在一个问题点,就是如果驾驶员只是点击了录音按钮,但是随意反馈如何解决?那就是可以再进一步,结合现在最新的AI技术,对驾驶员反馈的语音进行识别和告诫内容匹配,并设置匹配度达到80%或90%才合格,这样就能让管理更有效,当然也需要投入更多的资源了。
以上就是由简到繁的一种信息化实现路径,可供借鉴。
